شما که قصد خرید از مجموعه عطر رها را دارید، سرمایه ی اصلی ما هستید. شما باعث برکت و توسعه ی کسب و کار ما هستید. شما برای ما مثل یک دوست و رفیق عزیز هستید. ما مجموعه ای هستیم که میتوانید به آن اعتماد کنید. ما صادقانه در کنار شما هستیم. شما میتوانید روی حرف، عملکرد و قول ما حساب کنید
من امیر محمد کاظمی با سابقه ی 10 ساله در فروشگاههای معتبر عطریات ولوازم ارایشی این افتخار را دارم که در خدمت شما باشم وتجربیات خود رادر این زمینه درجهت بهبود فروشگاه اینترتی عطر رها به کار گیرم.
من اعتقاد دارم که همه مردم ایران شایسته استفاده از کالای اصیل و با کیفیت هستند. من مجموعه عطر رها را راه اندازی کردم تا کمک کنم، محصولات اورجینال در دسترس همه مردم باشد. و همه، لذت استفاده از بهترین و با کیفیت ترین محصولات را تجربه کنند. من ایستادم تا در مجموعه عطر رها با شفافیت به شما راجع به عطر و ادکلن ها و سایر محصولات موجود اطلاع رسانی کنیم.
احترام به شما سرلوحه ی کار ماست و ما متعهد هستیم که شما از خرید اینترنتی عطر رضایت خاطر کامل داشته باشید. تمام تلاش ما در فروشگاه اینترنتی عطررها این است که : هر روز بهتر از قبل عمل کنیم و رشد و توسعه داشته باشیم. ما می خواهیم یاد بگیریم؛ حس خوب رو تجربه کنیم؛کار خود راتوسعه بدیم و شما هم این حس خوب رو از ما دریافت کنید.
ما به شما بهترین و جدیدترین محصولات دنیای رایحه، از بهترین کمپانی های مطرح دنیا را معرفی و ارائه میکنیم. عطر و ادکلن های اورجینال، بادی اسپلش ها و لوسیون های بدن، سمپل، گیفت ست و .. محصولات ما هستند. ما بستری را فراهم کرده ایم که با سهولت بتوانید خریدی خوب، آسان و سریع را تجربه کنید. و این ما هستیم که سفارش شما را با بهترین کیفیت بسته بندی می کنیم و در سریع ترین زمان ممکن به دست شما عزیزان می رسانیم.
سوالات متداول و قوانین سایت:
آیا کالای عرضه شده توسط عطر رها اصلی است؟
مدیر فروشگاه عطر رها با بیش از 10 سال سابقه در فروشگاههای معتبر فقط کالای اصلی و اورجینال عرضه می کند. این فروشگاه به هیچ عنوان کالای فیک یا مشابه و یا درجه ۲ به فروش نمی رساند. فروشگاه عطر رها حتی از فروش برندهای غیر معتبر و یا فیک اماراتی و چینی خودداری میکند و سلامت مشتریان برای وی اهمیت بیشتری دارد.
آیا همه کالاها لیبل وزارت بهداشت دارند؟
در حال حاضر به علت محدودیت ایجاد شده برای شرکتهای وارد کننده برخی از محصولات فاقد لیبل میباشند برای مثال میتوان به برندهای شنل و دیور اشاره کرد. بنابراین در صورتی که محصول لیبل دار میخواهید حتما قبل از خرید سوال بفرمایید یا در توضیحات فاکتور ثبت نمایید و قبل از تحویل چک کنید. پس از تحویل کالا مشتری نمیتواند در هیچ مرجع قانونی ادعاهایی نظیر قاچاق کالا یا ورود غیرقانونی یا امثال آن بنماید. .
تاریخ انقضای عطر چه زمانی است؟ آیا لیبل ایران ملاک عمل است؟
تاریخ انقضای عطر از زمانی شروع میشود که اولین اسپری انجام شود و پس از آن ۳ تا ۵ سال مهلت استفاده وجود دارد.
توجه کنید که طبق قوانین گمرکات ایران تاریخ تولید و انقضای عطر باید روی عطر لیبل شود که این با قوانین جهانی مغایرت دارد. بنابراین ملاک عمل بچ کد عطر و زمان اولین اسپری هستش.
توجه نمایید که در ایام خاص مثل بلک فرایدی و اعیاد و یلدا و روز زن و … و یا روزهای بارانی و برفی ممکن است تحویل سفارشات بیشتر از حالت معمول به طول انجامد یا در روزهای بعد انجام شود
توجه نمایید که نقاط دوردست تهران مانند کوهک و دریاچه چیتگر و گلستان و کیلومتر ۶ جاده کرج به بعد و … جزو محدوده ارسال تهران نمیباشد و ارسال به این نقاط از طریق پست یا با پرداخت هزینه ارسال امکانپذیر است
.سفارشات مشتریان شهرستان چه زمانی تحویل داده میشود؟
سفارشات مشتریان شهرستان که قبل از ساعت ۱۵ ثبت شده باشد به طور معمول در روز بعد توسط پست پیشتاز ارسال شده و مطابق تعهد پست بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری تحویل داده می شود.
مشتریانی که ارسال سریعتر مد نظرشان است میتوانند با قبول هزینه ارسال از تیپاکس و پست هوایی و یا ارسال با اتوبوس و سایر وسایل نقلیه استفاده کنند.
آیا میتوان بیش از یک عدد از یک کالا از سایت عطررها خریداری کرد؟
بله اما با توجه به آنکه عطررها یک سایت خرده فروشی است باید به تایید مدیر سایت برسد
.طریقه درج کامنت در سایت چگونه است و کدام کامنتها مورد تایید قرار میگیرند؟
شما میتوانید نظرات خود را در انتهای هر مطلب و یا در تب نظرات هر محصول درج کنید. نظرات شما بلافاصله درج خواهد شد و معمولا نیاز به تایید ندارند.
توجه کنید که کامنت شما مربوط به همان قسمت باشد و از پرسیدن قیمت و یا موجودی اجتناب کنید زیرا کامنت شما پاک خواهد شد و اینگونه موارد را به صورت تلفنی سوال بفرمایید.
در ضمن مسوولیت مطالب ذکر شده در کامنت از ابتدا و پس از ادیت به عهده نویسنده کامنت است بنابراین از نام بردن اشخاص حقیقی یا حقوقی در کامنت یا استفاده از الفاظ رکیک و بی ادبانه اجتناب کنید.
در مورد کالاهایی که مغایرت عکس وجود دارد ولی نام کالا همان است معیار فروش در عطر رها کدام است؟
عطر رها آخرین محصول و یا نوع رایج آن در بازار را به فروش میرساند و مشتری نمیتواند درخواست سری قدیم یک کالا و یا نسخه نادر آن را داشته باشد مگر آنکه در عنوان محصول درج شده باشد سری قدیم یا لیمیتد ادیشن یا شبیه این عبارات
ارسال رایگان
فروشگاه اینترنتی عطر رها سفارشات بالای 500 هزار تومان را به صورت کاملا رایگان به سراسر کشور ارسال میکند
سفارشات تهران پس از هماهنگی زمان تحویل با خریدار، توسط پیک‌های فروشگاه اینترنتی عطررها درب منزل تحویل داده می‌شوند
سفارشات شهرستان‌ها به صورت پست پیشتاز توسط شرکت پست درب منزل تحویل داده می‌شوند.
در صورتی که پیک یا مأمور پست از شما بابت هزینه ارسال کالا مبلغی را مطالبه نمود از پرداخت وجه خودداری نموده و مورد مذکور را به ما اطلاع دهید.
سفارشات مشتریان تهرانی چگونه و چه زمانی تحویل داده میشود؟
سفارشات مشتریان تهرانی که تا قبل از ساعت ۱۵ روزهای کاری هفته ثبت شده باشد معمولا همان روز برایشان با پیک موتوری معتبر ارسال شده و تا ساعت ۲۱ تحویل داده میشود.در غیر این صورت به روز کاری بعد موکول میشود درصورتی که می خواهید سفارش شما در زمان دیگری ارسال شود حتما در یادداشت سفارش ذکر کنید یا تلفنی با مدیر سایت تماس بگیرید تا بموقع سفارش شما بدستتان برسد
سفارشات شهرستان با توجه به زمان ثبت سفارش در همان روز یا روز کاری بعد به شرکت پست تحویل داده می‌شوند. تعهد شرکت پست برای تحویل کالا بسته به فاصله شهر مقصد، بین 24 تا 72 ساعت کاری می‌باشد.
نحوه پرداخت
پرداخت آنلاین
آسان ترین نحوه پرداخت مبلغ برای مشتری و فروشگاه، پرداخت آنلاین می‌باشد. برای استفاده از این شیوه شما باید در هنگام ثبت سفارش گزینه «پرداخت آنلاین» را انتخاب نمایید
برای پرداخت آنلاین میتوانید از همه کارت‌های متصل به شبکه شتاب که اغلب کارت‌های بانکی را شامل میشود استفاده نمایید و لزومی به وجود کارت عابر بانک از یک بانک خاص مثلا بانک ملت نیست
برای استفاده از این گزینه شما باید رمز دوم پویای کارت خود را از دستگاه‌های عابر بانک موجود در سطح شهر
فعال نمایید
تضمین اصالت کالا
فروشگاه اینترنتی عطررها اصل بودن تمامی محصولات خود را تضمین می‌نماید
اعتبار وسابقه کاری مدیرعطررها درزمینه فروش عطریات اصل ازهمه نظرمهمتر است وبه شما اطمینان خاطر میدهیم که کالای بااصالت واورجینال ازما دریافت کنید.
در صورت وجود هر گونه اعتراض یا ابهام نسبت به محصول خریداری شده با فروشگاه اینترنتی عطر رها تماس بگیرید تا مشکل شما توسط بخش پشتیبانی فروشگاه پیگیری شود
بازگرداندن کالا
امکان مرجوع کردن کالاهایی که از سایت خریداری شدند به هیچ عنوان وجود ندارد لذا در خرید خود نهایت دقت را نموده و در صورت وجود سوال حتماً پیش از خرید از کارشناسان عطر رها کمک بگیرید
مالکیت حقوقی
تمام حقوق مادی و معنوی این وب سایت متعلق به فروشگاه اینترنتی عطر رها بوده و هر گونه استفاده تجاری از آن تخلف محسوب میشود و فرد متخلف مسئول تبعات ناشی از آن خواهد بود